3er Informe de Sostenibilidad

2023-2024

Nuestra estrategia de sostenibilidad

Reforzamos nuestra estrategia de gestión, abriéndonos a una visión sostenible, para accionar responsablemente con todos nuestros grupos de interés, y crear valor en aspectos claves para el bienestar de la sociedad.

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Nuestros Pilares

ESENCIA HUMANA

Establecemos vínculos humanos honestos y promovemos la co-responsabilidad en coherencia con nuestro lema Cuidarnos para cuidar a los demás.

COBERTURA DE LA SALUD

Acompañamos con humanismo, transparencia y dedicación a nuestros asociados y desarrollamos servicios innovadores para la protección de su salud.

COMPROMISO SOCIAL

Creamos valor compartido con y para las comunidades donde operamos. Priorizamos el derecho a la salud y trabajamos para su acceso equitativo.

PROTECCIÓN DEL ENTORNO

Contribuimos a la preservación de nuestro ambiente para que las personas alcancen una vida saludable con hábitos de vida y consumo que resguarden el equilibrio planetario.

NEGOCIOS SOSTENIBLES

Orientamos todas nuestras operaciones hacia la generación de triple impacto, con innovación, responsabilidad e integridad.

8 ODS identificados para contribuir con nuestras acciones

SALUD Y BIENESTARIGUALDAD DE GÉNEROTRABAJO DECENTE Y CRECIMIENTO ECONÓMICOREDUCCIÓN DE LAS DESIGUALDADESCIUDADES Y COMUNIDADES SOSTENIBLESPRODUCCIÓN Y CONSUMO RESPONSABLESACCIÓN POR EL CLIMAPAZ, JUSTICIA E INSTITUCIONES SÓLIDAS
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Potenciamos el bienestar de las personas

230.814 Asociados

668.583

coberturas
por discapacidad

27.506

Coberturas en
vacunas

146.847

Prestadores

 146.847

El latido esencial de nuestra cadena de valor

956 Colaboradores

+14.000 horas

de capacitación

24%

de las vacantes cubiertas por talento interno

9.6

índice de satisfacción

Desarrollamos un conjunto de documentos clave que guían nuestras operaciones:

+ Código de Ética y Conducta
+ Manual de Comunicación
+ Manual de Buenas Prácticas
+ Políticas de anticorrupción, diversidad, inclusión

Para fortalecer estos principios, constituimos comités especializados en inversiones, control interno, riesgos y ética.

Trabajo en red para el desarrollo social

0

proyectos con
instituciones de
la sociedad civil

+0

niños y niñas
participaron del
programa de deporte
y apoyo escolar

0

elementos con vida útil
donados a 11 instituciones

Compromiso ambiental en progreso

100%

de piezas comerciales
digitalizadas

1.300mts²

espacios refaccionados
bajo parámetros de eficiencia energética.

35 kg

de residuos electrónicos reciclados
evitaron 122 kg de emisiones de CO2.

Alianza "Mi bici Tu bici"

+850.000

viajes en bici

+125

mil usuarios

+1.000tn

de emisiones de CO2 evitadas